

أسئلة متكررة
هل لديك أية أسئلة؟ لدينا الإجابات.
إصدار بريمير/دافينشي الخاص بي قديم.
لضمان التوافق والوصول إلى أحدث الميزات، يُنصح بتحديث برنامجك من خلال Creative Cloud لـ Premiere أو مباشرة من الموقع الرسمي لـ Davinci.
كيف أقوم بترقية ترجمتي إلى رسومات في Premiere؟
حدد الترجمات في الجدول الزمني، افتح شريط أدوات الرسومات والعناوين، واختر 'ترقية الترجمة إلى رسومية'.
هل الإضافة متوافقة مع برامج تحرير أخرى مثل Filmora؟
الإضافة مصممة خصيصًا للعمل بسلاسة مع Premiere Pro وAfter Effects وDavinci Resolve، ولا تدعم حاليًا التكامل مع برامج تحرير أخرى مثل Filmora.
غير قادر على عرض دقائقي المتبقية في الإضافة.
للتحقق من دقائقك المتبقية في الإضافة أثناء استخدام Premiere، ما عليك سوى تمرير مؤشر الماوس فوق رمز المستخدم. يجب أن يعرض هذا الإجراء الوقت المتبقي لديك.
تم إضافة الترجمات العبرية في Davinci ولكنها غير مرئية.
لعرض الترجمات العبرية بشكل صحيح في Davinci، قد تحتاج إلى ضبط إعدادات الترجمة. حاول إيقاف خيار الإطار لمسار الترجمة لجعلها مرئية.
أواجه مشكلة في سحب ملف zxp إلى مثبت ZXP/UXP.
إذا كنت تواجه مشاكل مع سحب ملف zxp، فإن بديلًا فعالًا هو التنقل إلى ملف -> فتح داخل مثبت ZXP/UXP واختيار الملف يدويًا.
كيف يمكنني تعيين البريد الإلكتروني لمقاعد إضافية؟
إذا كنت ترغب في تعيين البريد الإلكتروني لمقاعد إضافية، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
أحتاج إلى تغيير تفاصيل الدفع الخاصة بي.
لتغيير تفاصيل الدفع الخاصة بك، انتقل ببساطة إلى علامة التبويب الأسعار وانقر على 'ترقية الخطة'، ويجب أن يعيدك ذلك إلى بوابة عملاء Stripe حيث يمكنك تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك.
ما هي مدة الفترة التجريبية للإضافة؟
تقدم الإضافة فترة تجريبية قصيرة مدتها 3 دقائق، مما يسمح للمستخدمين باختبار ميزاتها وتوافقها مع سير عملهم قبل اتخاذ قرار.
مشاكل مع وظيفة زر تسجيل الدخول.
في حالة عدم ظهور زر تسجيل الدخول للعمل كما هو متوقع، بعد الضغط عليه، تحقق من وجود علامة تبويب جديدة في متصفح الويب الافتراضي الخاص بك. يجب أن تعرض هذه العلامة صفحة تسجيل الدخول لإجراء مزيد من الإجراءات.
لديكم المزيد من الأسئلة؟ تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]
كيفية تثبيت البرنامج الإضافي وكيفية استخدامه؟شاهد الفيديو التعليمي